Fundada em 1990, a Casa das Rações nasceu de um sonho de empreender de Eleandro José Palma e seus irmãos, Eduardo Alessandro Palma e Eder Aparecido Palma. O que começou como um pequeno box na Rua Sinharinha Frota, com muito esforço e dedicação, transformou-se, ao longo de 35 anos, em uma referência no mercado de Matão e região.

“A jornada de empreender no segmento de produtos para pets e agropecuários sempre foi desafiadora, mas também profundamente gratificante. A proximidade com cada cliente cresceu a cada ano, e isso nos motiva a continuar oferecendo o melhor atendimento, com carinho e dedicação. O relacionamento com o cliente sempre foi nossa prioridade, e esse compromisso é o que torna nosso trabalho tão especial”, fala Eduardo Alessandro Palma (Dú), sócio proprietário do local. 

A Casa das Rações se expandiu gradualmente, acompanhando as mudanças no mercado e as necessidades dos clientes. No início, oferecia produtos simples, como ração para animais do campo, pintinhos e codornas. O mercado PET ainda era algo emergente, mas, com o tempo, foram se adaptando, buscando parcerias e novos conhecimentos para diversificar os serviços e atender com excelência a todos os clientes, seja no segmento de pets, campo ou agropecuários.

Hoje, a loja conta com a farmácia veterinária mais completa da região, uma ampla variedade de rações das melhores marcas do mercado, além de brinquedos, acessórios, petiscos e itens para cães, gatos, aves, peixes, cavalos e pequenos animais. Também oferece produtos agropecuários, artigos de jardinagem e a linha de piscinas GENCO, atendendo tanto pets quanto o campo. A loja é toda climatiza e o depósito também para a conservação dos produtos. O serviço de delivery funciona todos os dias das 7h às 19h, uma comodidade a mais que é oferecido aos clientes, garantindo ainda mais praticidade e rapidez no atendimento.

Atualmente, o setor de pets é o mais procurado na loja. As vendas de rações para cães e gatos, medicamentos veterinários e itens diversos, como brinquedos e petiscos, são o carro-chefe. 

A Casa das Rações é, acima de tudo, uma empresa familiar. “Nosso quadro de colaboradores é predominantemente formado por familiares, e, ao longo dos anos, muitos de nossos colaboradores também se tornaram parte da nossa família. Este relacionamento próximo é um dos pilares do nosso sucesso e a razão pela qual a loja ultrapassa gerações, garantindo que os valores da empresa sejam passados com muito amor e comprometimento”, ressalta Eduardo Alessandro Palma (Dú).

Sem dúvida, um dos momentos mais marcantes em nossa trajetória foi o período da pandemia. Apesar das dificuldades, nos adaptamos, ampliamos nossos canais de delivery. Essa experiência fortaleceu o local, e, graças à união da família e dos colaboradores, superaram o momento com sucesso.

Para o futuro, o desejo é continuar oferecendo o melhor atendimento e conforto aos clientes, Sempre buscando melhorar a estrutura, parcerias e oferecendo a melhor escolha para cada necessidade, seja no cuidado do seu pet, da fazenda ou do sítio. E, claro, sempre com muita dedicação, amor e carinho.

“Nosso agradecimento especial vai para Eleandro José Palma, que, em 2006, nos deixou, mas deixou um legado imenso de trabalho, comprometimento e união familiar. Ele foi o grande responsável por iniciar essa história que hoje completa 35 anos e continua a inspirar a nossa jornada”, finaliza o sócio proprietário.